The Final Frontier SRL, cu sediul social în București, Sectorul 3, Bulevardul Decebal nr. 12, Camera 1, Bloc S7, Scara 1, Etaj 5, Ap. 15, înregistrată la ORC sub nr. J40/21833/2022, CUI RO47111463, având datele de contact precizate mai jos (în continuare „The Final Frontier SRL”, „www” sau „Operatorul”), prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul(UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 („GDPR”) și a prevederilor legale aplicabile în materia prelucrării datelor cu caracter personal.

Această nota de informare descrie de ce și cum prelucrăm datele cu caracter personal și oferă informații privind drepturile dumneavoastră. www acționează ca operator al datelor cu caracter personal, astfel cum este prevăzut de GDPR.

Ne puteți contacta la:

Date cu caracter personal sunt definite drept orice informații privind o persoană fizică, care o identifică sau pot duce la identificarea acesteia.

Politica noastră este de a colecta numai datele cu caracter personal necesare pentru aducerea la îndeplinire a scopurilor previzionate. Astfel, solicităm clienților noștri să ne transmită datele cu caracter personal numai acolo unde este strict necesar, pentru scopurile avute în vedere de www.

www prelucrează o serie de date cu caracter personal, astfel cum este prevazut în cele ce urmează:

  1. Nume, prenume.
  2. Date de contact și/sau livrare (număr de telefon personal, adresa de e-mail, adresa de domiciliu/reședință, etc). Preferințe aflate în legatură cu tipurile de servicii și produse oferite de către www și/sau comercializate prin intermediul platformei (precum istoric de navigare, etc), evaluarea produselor și serviciilor, în măsura în care clienții își acordă consimțământul în acest sens.
  3. Identificatorul online al clienților noștri, date de geolocalizare, vârsta, sex, etc. se pot prelucra aferent accesării Site-ului și navigării în platforma www putând structura datele pe diverse categorii și criterii de interes, conform Politicii de Cookies (pentru mai multe informații accesați www în măsura în care clienții și-au acordat consimțământul în acest sens.
  4. Vocea, în cazul în care clienții apelează call center-ul www.

În general, colectăm date personale direct de la clienții noștri.

Putem prelucra datele cu caracter personal și indirect, prin primirea sau oferirea accesului la acestea și din partea clienților și de la alte firme, sau terțe parti etc. În această situație, dupa caz, vom îndeplini obligațiile de informare cu privire la activitatea de prelucrare, astfel cum este prevazut de GDPR.

www prelucrează date cu caracter personal pentru aducerea la îndeplinire a scopurilor descrise în cadrul acestei secțiuni, în baza temeiurilor legale detaliate, astfel cum urmează:

Scop 1: Comercializarea produselor și prestarea serviciilor adiacente, precum gestionarea comenzilor și livrarea de produse aflate în legătură cu activitatea www de administrare a platformei și site-ului www și alte activități conexe (respectiv informări privind status comandă, facturare servicii aferente livrării, etc).

Temei: Executarea contractului.

Scop 2: Identificarea nevoilor clienților, fidelizării acestora, transmiterii de comunicări personalizate și îmbunătățirii livrării produselor și prestării serviciilor.

Temei: Consimțământ.

Scop 3: Gestiune economică, financiară, fiscală și administrativă.

Temei: Respectarea obligațiilor legale.

Scop 4: Arhivarea documentelor și informațiilor.

Temei: Respectarea obligațiilor legale.

Scop 5: Constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

Temei: Obligație legală / Interes legitim.

Scop 6: Formularea de răspunsuri asupra solicitărilor, plângerilor și reclamațiilor persoanelor vizate.

Temei: Obligație legală.

Scop 7: Transmiterea de comunicări de marketing în legatură cu ofertele și promoțiile existente la nivelul www.

Temei: Consimțământ.

Păstrăm datele personale prelucrate doar atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate (inclusiv conform legii sau reglementărilor aplicabile), astfel:

Oricare date pot fi păstrate de www, prin excepție de la prevederile anterioare dacă este cazul, până la expirarea termenului de prescripție, în ceea ce privește situațiile în care www ar avea un interes legitim să păstreze anumite date cu caracter personal în legatură cu un potențial litigiu ce ar putea să apară între părți, de exemplu în contextul posibilei angajări a răspunderii juridice a Companiei ori a persoanei vizate de prelucrare.

www este responsabil pentru facilitarea exercitarii oricaruia dintre drepturile dumneavoastra mentionate mai jos.

Dreptul de acces

Aveti dreptul de acces, conform articolului 15 din GDPR, respectiv de a obtine din partea Societatii o confirmare ca prelucreaza sau nu date personale care va privesc si, in caz afirmativ urmatoarele informatii:

(a) scopurile prelucrarii;

(b) categoriile de date cu caracter personal vizate;

(c) destinatarii sau categoriile de destinatari carora datele cu caracter personal le-au fost sau urmeaza sa le fie divulgate, in special destinatari din tari terte sau organizatii internationale;

(d) acolo unde este posibil, perioada pentru care se preconizeaza ca vor fi stocate datele cu caracter personal sau, daca acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili aceasta perioada;

(e) existenta dreptului de a solicita rectificarea sau stergerea datelor cu caracter personal ori restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter personal sau a dreptului de a se opune prelucrarii;

(f) dreptul de a depune o plangere in fata unei autoritati de supraveghere;

(g) in cazul in care datele cu caracter personal nu sunt colectate de la client, orice informatii disponibile privind sursa acestora;

(h) existenta unui proces decizional automatizat incluzand crearea de profiluri, mentionat la articolul 22 alineatele (1) si (4) din GDPR, precum si, cel putin in cazurile respective, informatii pertinente privind logica utilizata si privind importanta si consecintele preconizate ale unei astfel de prelucrari pentru persoana vizata. In cazul in care datele cu caracter personal sunt transferate catre o tara terta sau o organizatie internationala, aveti dreptul sa fiti informat cu privire la garantiile adecvate in temeiul articolului 46 din Regulament referitoare la transfer.

La solicitarea dumneavoastra, www furnizeaza o copie a datelor cu caracter personal care fac obiectul prelucrarii.

Dreptul la rectificarea datelor

Aveti dreptul de a obtine de la www, fara intarzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care va privesc, conform articolului 16 din GDPR. Tinandu-se seama de scopurile in care au fost prelucrate datele, aveti dreptul de a obtine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declaratii suplimentare.

Atunci cand este posibil sau necesar vom face corectii (dupa caz) pe baza informatiilor actualizate si va vom informa cu privire la acest aspect daca este cazul.

Dreptul la stergerea datelor

Aveti dreptul de a obtine din partea www stergerea datelor cu caracter personal care va privesc (conform articolului 17 din GDPR), fara intarzieri nejustificate, cu exceptia anumitor ipoteze prevazute de Regulament, daca se aplica unul dintre urmatoarele motive:

Dreptul la restrictionarea prelucrarii

Aveti dreptul de a obtine restrictionarea prelucrarii (conform articolului 18 din GDPR) in urmatoarele cazuri:

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveti dreptul de a primi datele dumneavoastra cu caracter personal (conform articolului 20 din Regulament) pe care le-ati furnizat catre www, intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat, si la transmiterea acestora catre alt operator, fara obstacole din partea www, in cazul in care prelucrarea se bazeaza pe consimtamant in temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) sau al articolului 9 alineatul (2) litera (a) din Regulament sau pe un contract in temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b) din Regulament si prelucrarea este efectuata prin mijloace automate.

In cazul exercitarii dreptului la portabilitatea datelor cu caracter personal, acestea pot fi transmise in mod direct de la www la un alt operator indicat de catre dvs. in mod expres, acolo unde acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.

Dreptul la opozitie atunci cand prelucrarea este efectuata in scopul intereselor legitime urmarite de www sau de o parte terta

In orice moment aveti dreptul de a va opune, din motive legate de situatia particulara in care va aflati, prelucrarii efectuata in scopul unui interes public ori in scopul intereselor legitime urmarite de Societate sau de o terta parte, inclusiv crearii de profiluri. In acest caz, www nu va mai prelucra datele dvs cu caracter personal, cu exceptia cazului in care demonstreaza ca are motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor dvs sau ca scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.

Dreptul de opozitie la prelucrarea in scop de marketing direct

Atunci cand prelucrarea are drept scop marketingul direct, aveti dreptul de a va opune in orice moment prelucrarii in acest scop a datelor cu caracter personal care va privesc, inclusiv crearii de profiluri, in masura in care este legata de marketingul direct respectiv.

Dreptul de retragere a consimtamantului

In cazul in care prelucrarea se bazeaza pe consimtamantul dvs., aveti dreptul de a va retrage in orice moment consimtamantul. Retragerea consimtamantului nu afecteaza legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia. Ipoteza retragerii consimtamantului nu este aplicabila in cazurile in care temeiul prelucrarii nu este consimtamantul.

Dreptul de a depune o plangere sau o reclamatie

Daca doriti sa reclamati aspecte care privesc utilizarea datelor dumneavoastra personale, va rugam sa trimiteti un e-mail cu detaliile reclamatiei dvs. la adresa de e-mail www.

Vom analiza si vom raspunde oricarei plangeri pe care le primim.

De asemenea, aveti dreptul sa depuneti o plangere la Autoritatea Nationala pentru Supravegherea Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal („ANSPDCP”).

Oricare dintre aceste drepturi poate fi exercitat prin trimiterea unui e-mail la adresa www.

Pentru protectia datelor dumneavoastra, pentru a preveni abuzul unor persoane rau-voitoare care ar urmari accesul la datele dumneavoastra, societatea noastra este posibil sa va solicite parcurgerea prealabila a unor pasi de identificare, pentru a ne asigura ca dumneavoastra sunteti persoana care va exercitati drepturile mai jos amintite prin intermediul unei solicitari. Acesti pasi prealabili vor fi parcursi numai in masura in care avem indoieli rezonabile cu privire la identitatea persoanei vizate care adreseaza solicitarea. Astfel, daca primim o solicitare din partea dvs. privind exercitarea oricaruia dintre drepturile de mai sus, va putem cere informatii suplimentare pentru a va verifica identitatea inainte de a actiona in baza cererii formulate.

In cazul in care persoana vizata introduce o cerere in format electronic pentru exercitare drepturilor sale, informatiile vor fi furnizate de societatea noastra tot in format electronic acolo unde este posibil, cu exceptia cazului in care persoana vizata solicita un alt format.

Vom incerca sa raspundem cu promptitudine la orice solicitare venita din partea dumneavoastra si, in orice caz, in limitele de timp mentionate in mod expres de prevederile legale aplicabile, de regula o luna de la inregistrarea cererii. Această perioada poate fi prelungita cu doua luni atunci cand este necesar, tinandu-se seama de complexitatea si numarul cererilor.

www va va informa cu privire la orice astfel de prelungire, in termen de o lună de la primirea cererii, prezentand și motivele intarzierii. In anumite situatii expres prevazute de legislatia aplicabila, putem taxa o cerere de acces care va lua in calcul costurile administrative necesare pentru indeplinirea cererii.

www va transmite/acorda acces/divulga datele cu caracter personal prelucrate conform prezentei note de informare, in principal si doar in masura in care acest lucru este necesar, catre urmatoarele categorii de entitati:

In mod obisnuit, datele vor fi transmise catre entitati din interiorul Uniunii Europene/Spatiului Economic European. Daca www transmite datele dvs. cu caracter personal catre o tara terta sau catre o organizatie internationala, ne vom asigura ca acestea sunt protejate corespunzator, respectiv ca transmitem datele intr-o tara care asigura un nivel adecvat de protectie conform evaluarii de catre Comisia Europeana ori, daca se considera ca tara respectiva nu are legi echivalente cu standardele UE de protectie a datelor, vom cere tertei parti sa incheie un contract/acord/instrument obligatoriu din punct de vedere juridic care sa reflecte aceste din urma standarde sau sa ofere alte garantii adecvate in acest sens, precum si sa dovedeasca implementarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru asigurarea unui nivel de protectie similar cu cel existent pentru prelucrarea datelor cu caracter personal in interiorul Uniunii Europene/Spatiului Economic European.

Dumneavoastra alegeti daca doriti sa beneficiati de un serviciile/produsele noastre, astfel ca de regula nu sunteti obligat sa va furnizati informatiile personale catre www. Totusi, in masura in care ati optat sa accesati si sa utilizati platforma administrata de societatea noastra sau beneficiati in alt context de serviciile/produsele noastre, furnizarea datelor cu caracter personal constituie o necesitate din perspectiva cerintelor legale si/sau a relatiei juridice cu noi, deoarece aceste informatii sunt necesare pentru furnizarea produselor si/sau serviciilor, iar in lipsa detinerii de catre www a acestor date nu vom putea oferi unele/toate produsele sau serviciile noastre.

Astfel ca, in numite situatii, in functie de datele pe care refuzati sa le furnizati este posibil ca:

Daca apreciati ca informatiile continute in prezenta sunt ambigue ori contin neclaritati, puteti solicita in orice moment lamuriri in acest sens din partea noastra la www.

Prezenta Nota de informare poate fi supusa modificarilor, astfel ca va invitam sa o revizitati constant. In cazul in care Nota de informare va fi modificata cu privire la aspectele sale esentiale (e.g., identitatea operatorului, scopul prelucrarii), va vom comunica in prealabil acest fapt, prin mijloacele de comunicare utilizate in mod obisnuit in relatia dintre dumneavoastra si www.